Wij doen er alles aan om jou de best mogelijke zorg te bieden. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent. We vinden het belangrijk dat je je zorgen of klachten met ons kunt bespreken.

 

Bespreek je klacht met ons

Heb je een opmerking of klacht? Laat het ons weten. In een persoonlijk gesprek zoeken we graag samen naar een oplossing. Vaak kan een goed gesprek veel verhelderen en herstellen.

 

Kom je er met ons niet uit?

Als je het lastig vindt om je klacht direct met ons te bespreken of als we er samen niet uitkomen, dan kun je terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris van het CBKZ
De klachtenfunctionaris is onpartijdig en helpt je bij het formuleren van je klacht en bemiddelt tussen jou en onze praktijk.

 

Meer informatie of een klacht indienen?

Je kunt direct terecht om een klacht in te dienen via:
📧 klachtverloskunde@cbkz.nl
📞 088 - 0245123

 

Adres: CBKZ: 

t.a.v. Klachtenfunctionaris KNOV, 

Antwoordnummer 570

4200 WB Gorinchem

 

Om je klacht goed te kunnen behandelen hebben zij enkele gegevens van je nodig.

​

Vermeld duidelijk

Je naam en adres

Je telefoonnummer en e-mailadres

De naam van degene over wie je een klacht hebt en om welke praktijk dit gaat

Een duidelijke omschrijving van je klacht

​

Ook is het mogelijk om je klacht aan een andere instantie voor te leggen zoals een Regionaal Tuchtcollege voor de gezondheidszorg.